当前位置:首页 > 范文 > 报告汇报 > 正文
文章正文

电话销售转正述职报告ppt

导读: 电话销售转正述职报告ppt(共6篇)电话销售个人工作总结范文当下,随着经济的高速发展,企业开展业务的方式也越来越多样化了,如:电话销售技巧、EMAIL营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有所...

范文 > 报告汇报 > :电话销售转正述职报告ppt是由173资源网(www.fz173.com)为您精心收集,如果觉得好,请把这篇文章复制到您的博客或告诉您的朋友,以下是电话销售转正述职报告ppt的正文:

电话销售转正述职报告ppt【一】:电话销售个人工作总结范文

当下,随着经济的高速发展,企业开展业务的方式也越来越多样化了,如:电话销售技巧、EMAIL营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有所长,也各有所短。不过,有一点可以肯定的是,销售方式主要取决于企业自身的产品类型。但不管理怎么样说,对绝大多数的企业来说,电话销售的方式已慢慢成为企业营销最主要的方式之一。与其他销售方式相比,电话销售具有更多明显的优势:节省企业资源,不会浪费金钱、时间、精力等。因此,掌握电话销售技巧已成为越来越多企业营销人员的当务之急。 电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式,拿起电话每个人都会,但是如何通过电话与对方良好的沟通,并达成销售意向,可并不是一件简单的事情了。 一、要克服自己的内心障碍 有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个: (1)摆正好心态。作销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务,是他们的损失。同时,总结出自己产品的几个优点。 (2)善于总结。我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。 (3) 每天抽一点时间学习。学得越多,你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而语无伦次, 电话打多了自然就成熟了。 二、明确打电话的目的 打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人,那么我们就可以直接向其介绍公司产品,通过电话沟通,给其发产品资料邮件、预约拜访等,如不是负责人,就要想办法获得负责人姓名、电话等资料,然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的,我们要的是联系到我们的目标客户,获得面谈的机会,进而完成我们的销售。 三、客户资源的收集 既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户,如果连这点都做不到,是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码你获得了一个机会,获得了一个不错的开始。 选择客户必须具备三个条件: 1、有潜在或者明显的需求; 2、有一定的经济实力消费你所销售的产品; 3、联系人要有决定权,能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品,消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流,这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等,在客户开发的时候,我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。 四、前台或者总机沟通 资料收集好了,就是电话联系了,这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机,接电话的人不是你所要找的目标,准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外,那么我们就要想办法绕过这些障碍,绕过前台的话术: 1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些。 2.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。 3.随便转一个分

机再问(不按0 转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就能躲过前台。 4.如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法 5.以他们的合作伙伴的身份,例如:你好,我这是XX公司,帮我接一下你们老板,昨天我发了份传真给他,想确定是否收到。 6.不知道负责人姓什么,假装认识,比如说找一下你们王经理,我是XX公司XXX,之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人,可以说:哦,那是我记错了,他的名片我丢了,请告诉我他贵姓,电话多少? 7. 别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空,就说:没关系,负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来,要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。 五、成功的电话销售开场白 历经波折找到你的目标客户,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论,而且客户关心的是这个电话是干什么的,能够给他带来什么,没有用处的电话对任何人来说,都是浪费时间。例如:您好,张总,我是早上果业有限公司XXX,我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送,还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放,还能提供给您的客户,维护好您的客户关系。注:不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃,最主要是约客户面谈。

电话销售转正述职报告ppt【二】:销售转正述职报告范文

医药销售试用期个人工作总结 在三年多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且

对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是

我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。 因为手头上有点客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话,因为在电

话里客户不会和你说得很详细,但随之我却发现这样做达不到想要的效果,在电话里客户有

时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必须要面对的。没有人指点

我应该怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一次又一次的吃“门钉”之后,总结出

了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐心,大门总有没有门卫的时

间,老虎总有睡觉的时间,总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次,

人家未必就会记得住你,所以要经常和客户照个面让他记做你.因为客户每天会见到很多的

销售人员,所以一定要让客户记得住你.对此我感到非常高兴,因为我一去客户就知道我是

谁. 首先要了解工作流程,对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,

不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销

售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我,并且会带我一起去拜访

一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。 其

次,就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,如果对自己销

售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在

客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的

一些资料,以便做好销售工作。 经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实,对于已有我们

公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些

项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带

足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。 要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人

员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下

我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家资源

将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。 过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识,对销售这个岗位的工作有

了一定的体会和认识,我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努

力成为一名合格的销售人员。篇二:销售经理个人述职报告范文 销售经理个人述职报告范文 近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网

络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销中心阶

段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几

点看法。 一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发

展的。 热点推荐:

我要做老板之开家洗衣店 七大方面深刻剖析竞争对手 听大学生老板聊创业经 中国企业:会玩资源魔方吗 “十万个为什么”之创业版 影响中国未来1大管理理念

一、“5个一”的成绩客观存在

1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系 华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家,通过深入实际

的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这

些商业渠道进行了a、b、c分类管理,其中a类主要侧重于大流通批发;b类为二批和临床

纯销户;c类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的

www.fz173.com_电话销售转正述职报告ppt。

近**家;渠道客户掌控力为8%。 我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这

一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。 .培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。 目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@

人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,

各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。 对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区

域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市

场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。 这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心

服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进

行深度分销的人力资源保证。 我们起步虽晚,但我们要跑在前面!

3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。 在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适

合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。 首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别

www.fz173.com_电话销售转正述职报告ppt。

的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。 其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销

中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本

思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。” 第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,

并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。

4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。 目前,营销中心操作的品种有*个品种,*个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和

总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销

人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到--9%之间,在县级市场的普及率

达到5--8%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端

无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实

了物质和人文基础。

5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。 自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,

共实现了销售额 万元;毛利润额 万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供

了及时的、足额的经费保证。 营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展

谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。

二、“3个无”的问题亟待解决 问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

1.无透明的过程 虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,

没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行

全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打

折扣。 .无互动的沟通 营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三 向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区

域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

3.无开放的心态 同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对

我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦

荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着

相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身

进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。 两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。 4无规划的开发 市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,

并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,

哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经

济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应

该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和

无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。 三、5条建议仅供参考

1.重塑营销中心的角色职能定位。 在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和

团队美誉度。 .建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。 在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面

向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。

3.调整产品结构。 单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端

市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求 个利润空间大、可操作性强、投

入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。

篇三:员工转正述职报告范文 员工转正述职报告范文 我于2011年3月15日进入公司,开始为期三个月的试用期,

届时试用期快满三个月,特向公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、工作安排、工

作总结、转正后展望。

一、工作内容

我的主要工作是:1、负责宣传与推销宽带产品;2负责安装与售后服务;3、负责定期

的回访客户,进行日常数据汇总和统计分析。 针对以上3点,现在在此详细的阐述一下:宣传做好了,才会有推销的机会。我们一般

的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难,因为客户看到传单之

后都是来电咨询,电话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了,面对面的交谈有一种说服

力,还摆脱了电话交谈的局限性。安装与售后,也是一个不错的宣传和推销手段!当客户叫

你去安装,代表他们已经相信我们的网络,我们可以说服客户帮我们做宣传,推荐给他们的

亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐,从而增加我们的业绩量。售后搞好

了,网络也没问题了,到时候到期的续费率绝对不会少,怕就怕在,客户有问题而不反应,

到期之后就说是我们网络问题而不续费,其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户,还

造成了不好的负面影响。出现这样的问题,就是我们的服务没有做好的原因!所以我们要定

期的回访客户。比如打电话去问问使用情况,扫楼经过客户家门,敲门问问客户,这样会让

客户有种亲切感!即使网络有问题,客户也不会过多的考虑转网!

二、工作安排

既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎样

才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主,下午一般为摆

点发单为主。因为白天都上班,人很少,摆点发单没什么效果,而天气凉快,扫楼不会太累。

下午下班回家的人很多,有意向的人都会留下脚步驻足观望,我们就可以过去介绍一番,还

有就是,今天的事今天毕,不要拖拖拉拉到明天,因为我们是无法预知明天将要发生什么。

要做到势必成公司下达的任务。

三、工作总结

对工作进行总结,才能从中找到不足,加以改善,争取做到最好!在这快三个月的时间

里,我收获很对,也进步很大。不仅体现在工作方面,也体现在个人方面。我可以有思路有

步骤的安排自己的工作事项,每周每月都会写工作总结和工作计划。从而在它的指引下达到

预期的目标。这即是对自己负责,也是对公司负责。

四、转正后工作展望

申请成为公司正式员工,是为了今后更好的开展工作,为公司创造更大的价值。我的业

务目标是每月都能完成xxxx下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。

为了达到这一目标,我会加倍的努力。加油!加油!加油?. 相信自己只要肯努力,肯付

出,加以时间的坚持,梦想一定会开出灿烂的花朵! 以上是我的述职报告,请各位领导审

阅。篇四:销售员工作转正申请书范文 员工工作转正申请书

尊敬的领导:

我叫**,于*年*月*日进入公司,根据公司的需要,目前担任**一职,负责**********

工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格

开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,

确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部

门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。我自*年*月

工作以来,一直从事*************工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,

并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。 在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我

也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。 如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随

着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。 公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这

就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的

保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过

磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团

结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问www.fz173.com_电话销售转正述职报告ppt。

题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的

闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。

总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有

一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。**公司给了我这样一个发挥的舞

台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。 在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批 准。

申请人:** *年*月*日

实习工作转正申请书

我于2011年3月2日来到怀远销售部,开始我的实习工作生活,销售部领导委派我到公

司仓储部实习一个月半后,于四月中旬转入运输部配送组实习。在仓储部实习的一个半月中,

我主要负责奶粉和化学品的的收发货及库管工作。在运输部实习的这两个月我主要从事tms

系统录入以及捷普项目的转仓工作。这将近四个月的时间对于我来说有着不同寻常的意义。

从学校到社会,从学生到职员,从学习到工作,环境有改变,身份有改变,职责有改变。四

个月的时间,我努力适应并不断成长;我学以 致用并积极学习积累新知识、新经验。四个月的时间,不管是工作还是生活,我都已经

融入进怀远这个大家庭。这段实习的过程是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而

美好的回忆。

在实习期的这段短暂的日子里,使我收获良多,我对公司的了解和认识更加全面和透彻,

看到我们公司不断成长,规模不断扩大,公司制度不断完善,令我对于公司未来的发展产生www.fz173.com_电话销售转正述职报告ppt。

无限期待。从中我经历了许多事情,譬如自己和运输部同事一起参与公司举行的仓储知识竞

赛,并获得了一等奖;自己刚来实习一个半月,就担任公司《怀远文苑》特约编辑等,让我

感受到了怀远物流所蕴含的巨大魅力,对于刚踏出学校的我,产生了深深的吸引,吸引我将

自己与怀远紧紧的融合在一起,用怀远的丰富填补我的不足,用我的热情为怀远的成长稍尽

微薄之力。

这一个月来,我全身心投入工作。工作认真、踏实且具有较强的责任心和进取心,勤勉

不懈,极富工作热情,先后掌握了公司的运输管理系统(tms)、仓储管理系统(wms)、gps

系统、协同办公系统等系统等;乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力,譬如,由于自己

曾经在总仓工作过,对总仓的运作情况较为熟悉,为我开展捷普转仓工作提供了诸多方便;

责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,

配合各部门负责人成功地完成各项工作,公司与我校于2011年3月24日共同进行了实习基

地揭牌仪式,我陪同公司领导前去学校调研,我司在引进第四批城市职业学院实习生的同时,

我受运输部经理的委托,协同行政部李丽君经理前去学校招聘等;积极学习新知识、技能,

注重自身发展和进步,自己不断的产生更多的求知欲望,努力学习仓储的业务流程,并多次

就物品堆存、拼装分类、质量管理向仓储高管提出可行性建议等。 现在我从事捷普项目调度员这个职位,对于知识要求比较高,比较全,所以学习对于我

是甚为重要!在公司里,我不断的学习和扩充运输知识,做好本职工作,不懂就问,努力提

高自己的综合能力,不断的查资料,学习货运安全管理控制程序、顾客财产管理控制程序、

产品防护与交付管理控制程序以及专门针对不同客户的操作步骤和流程等,从而进一步提高

自己的配送业务能力。因此,我现在已经能熟练进行配送线路的设计,运输成本控制分析、

在途信息跟踪,异常事故处理、客户运输操作步骤的设计等单工作,我基本上拥有了一名调

度员最基本的才能。今后,我将会去更深入学习运输专业知识,并向其他同事学习处理如何

在节约成本的情况下,安全、准时、高效的将货物送达到客户,从而为自己争取更大的学习

发展平台。

在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相

电话销售转正述职报告ppt【三】:电话销售人员试用期工作总结

电话销售人员试用期工作总结

试用期结束了,为此为这段时间的工作作一总结,本文是关于电话销售人员的试用期工作总结,仅供大家参考。

在三个多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这三个月的一点工作总结,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。

因为手头上有点客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话,因为在电话里客户不会和你说得很详细,但随之我却发现这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一次又一次的吃"门钉"之后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐心,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有"热心人"会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所以要经常和客户照个面让他记做你.因为客户每天会见到很多的销售人员,所以一定要让客户记得住你.对此我感到非常高兴,因为我一去客户就知道我是谁.

首先要了解工作流程,对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我,并且会带我一起去拜访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。

其次,就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。

经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便

摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。

要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。

过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识,对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为一名合格的销售人员。

电话销售转正述职报告ppt【四】:销售转正述职报告

试用期转正述职报告

尊重的xx各位领导: 我于xx年6月20日加入xx这个大团体,试用期6个月。随着紧张而充实的工作节奏,

不知不觉六个月已经过去,回顾这六个月的点点滴滴,让我对自己和公

电话销售转正述职报告ppt由173资源网(www.fz173.com)收集整理,转载请注明出处!原文地址http://www.fz173.com/fanwen/baogaohuibao/214184.html

文章评论
Copyright © 2006 - 2016 www.fz173.com All Rights Reserved
173资源网 版权所有