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实习日志300字

导读: 实习日志300字(共5篇)会计助理实习日记(非会计专业适用版)每篇300字以上哦~多则八九百字申明:文中存在一些重复和矛盾的地方,不过大家这么聪明,边抄边改改就可以啦一、我是第一次来到这里实习,对于这样一个陌生的环境,我感到无...

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【一】:会计助理实习日记(非会计专业适用版)每篇300字以上哦~多则八九百字

申明:文中存在一些重复和矛盾的地方,不过大家这么聪明,边抄边改改就可以啦

一、

我是第一次来到这里实习,对于这样一个陌生的环境,我感到无所适从,心里有很多的不安和担忧,因而对周围的一切都比较敏感,一开始我就很谨言慎行。 第一天实习,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。刚到公司时,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不象别人所说的那么险恶,对社会又充满了信心。才能保证公司的正常运行。

带我实习的前辈是娟姐,他首先耐心地向我介绍了我们厂的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,她有问必答,尤其是会计的一些基本操作,她都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激她对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。其实很简单,只是没有实际操作过,但是我们一样可以做好,要对自己有信心,相信自己能做好,给自己一个机会会比她们做的更熟练、更出色。 会计作为一门应用性的学科,是一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

二、

第一天算是熟悉了一下厂部的基本情况,第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项工作完成了,我满意的给了自己一个微笑。

三、

四、

又到了星期一,又是一个新的开始。

五、

实习的地一个星期就要过去了。今天还是帮着林姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。先将原始凭证按日期摆放在一起,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上,林姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。在此之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样,我们所学的知识只是其中的一部分,许多东西并不是所想得那样一成不变,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的

变化而变化。

六、

他对我说,今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证

七、

八、

今天我的主要任务还是翻看公司以前的帐目,因为之前我们做的都是与凭证有关的事情,所以今天张师傅拿出来的都是账簿。我知道,填制与审核会计凭证,可以如实、正确地记录经济业务,明确经济责任。但是凭证的数量太多,信息也比较分散而且缺乏系统性,所以会计账簿的设置可以使会计核算和会计监督全面、系统、连续地进行,还可以通过设置会计账簿,记载储存会计信息、分类汇总会计信息、检查校正会计信息以及编报输出会计信息。设置和等级账簿,是编制会计报表的基础,是连接会计凭证和会计报表的中间环节,在会计核算中具有重要意义。公司有的的账簿都是机打的,有的是手工的,这样节省人工成本,而且准确性高。许多小规模纳税人的账簿都被合在一起,因为他们一个月实在是没什么业务,还长个本子太浪费。翻看了几页后觉得没有什么可学习性,张师傅也说给我们看账本就是让你们看看,但最主要的还是制凭证。

在翻看会计账簿的过程中,好像会计基础又浮现在我眼前,如果出现书写错误,就会有红现在错误的数字或文字上划上一笔,在红线的上方填写正确的文字或数字,并且还发现在更正处都有盖章,这个我知道是为了明确责任,这是一种更正错误的方法,我在课本上也都有学过,可是已经记不清了,下班回家翻书才知道,更正错误的方法不只是有着一种,而是有三种,分别是上面说到的划线更正法、用于更正凭证上出现的错误的红字更正法、还有专门用于凭证上金额登记出现问题时所使用的补充登记法。这三种更正错误的方法根据各自的具体情况而定。

九、

【二】:大学生暑假实践日记300字

2013年暑假社会实践日记

社会实践人:学习

实践背景: 为全面贯彻落实科学发展观,深入推进社会主义法治理念教育活动,按照党中央、国务院和省委、省政府关于深入开展禁毒人民战争的决策部署,根据州禁毒办、州教育厅、市省委共同举办西昌学院“我的家园梦-百名高校学子禁毒防艾乡村行”大学生暑期社会实践‘三下乡’活动和组织大中专学生暑期开展禁毒宣传教育活动的精神,为进一步推动全州毒品预防教育工作再上新台阶,促进毒品预防教育阵地建设,逐步建立毒品预防教育的长效机制,以巩固禁毒人民战争的胜利成果。在学院党委的关心重视下,结合全院工作实际,充分发挥优势,2013年7月10日—7月15日,由学院团委、学生处组织我院共100余名大学生志愿者,以“禁绝防艾”为主题,利用假期在凉山州,深入到全州各个地区的学校、农村、社区、街道、厂矿和公共娱乐场所等地,开展禁毒防艾宣传教育社会实践活动,获得当地政府和社会各界的一致好评,圆满地完成了各项任务。

2013年7月11日 雨加晴 星期四 带着学院领导的期望和要求,学院100余名学生于2013年7月10日按二级学院分成不同的几个小分队开始了这次社会实践的活动而我院的实践地点是繁华的西昌市。今天我们开始了我院服务队第一天的实践。今天的天气不是很好,但是大家的心情却是十分欢乐的。在这次暑假社会实践中的开始,我们“禁毒防艾”小分队第一站在西昌市的火把广场和月城广场。当我们到达火把广场后便开始了紧张有序的实践,通过运用不同的宣传方式,让火把广场周边的人民了解和认识到了《禁毒法》、新型毒品和艾滋病的有关知识及其危害,并对当地的人文、地理、经济发展等情况作了一定了解,学到了不少知识。大家,发扬不怕苦、不怕累的精神,以饱满的热情投入到活动中,在当地团委的大力支持下,我们发放宣传单,在火把广场指定位置粘贴《禁毒法》、防范新型毒品和艾滋病系列宣传海报, 在广场人口密集的地方设立宣传点,同学们发放各种资料,并耐心讲解禁毒防艾知识。以及让过路人群参与禁毒防艾问卷调查表,为感谢他们的参与我们分发了各种小礼物感谢大家的配合。 下午我们去了十分热闹的月城广场,在广场上我们开展和上午一样的活动。由于这是商业广场,人流量特别大十分合适宣传有关《禁毒法》、禁毒防艾的知识。加深了广大老百姓对《禁毒法》和禁毒防艾知识的认识。

临近傍晚时,我们不舍的离开了月城广场,坐上了回校的107。晚饭大家都十分开心分享了今天的感受和对于自己对凉山的认识。

2013年7月12日 晴 星期五 近年来艾滋病传染率与患病率持续攀升,越来越多的人死于艾滋病及其并发症,艾滋病逐渐成为人类生命健康的一大杀手。这是社会实践的第二天,阳光很好,经过漫长的车途我们第二站在中午的时候来到了西昌市马道镇。我们一下车就积极的开始了我们的“禁毒防艾”社会实践,在这个小镇上我们把队伍分成两组,一组进行问卷调查和“禁毒防艾”知识的宣传,而另外的一组进行海报的张贴。 我是在第一小组的负责人,我们为了能够更好的宣传本次实践知识,我们这一组便挨家将“禁毒防艾”的宣传知识详细的讲解给当街的人们。我们鼓起勇气挨家进去做实践采集资料。经过一下午的奋斗,我们终于完成了今天的充实的一天。 经过这次我明白了生活在校园,接触的是良好的教育,特别是身为校园轿子的我们对社会中的医疗卫生知识普及程度,特别是农村的普及并不是很了解。这次深入到实践中,和大家亲切的交谈,使我们深刻的体会到了当代大学生强烈的社会使命感和责任感。实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,只有积极主动参与到实践中来,才能真正的走出校园,步入社会,才能更好的步入社会、了解社会、服务社会、回报社会,用自己的专业知识为社会贡献一份力量。 每个人都有一个梦的翅膀,而社会就是我们的天堂,只有积极投身于社会,奉献社会,及自己所能,努力为社会服务,我们才能有更多的机会张开翅膀,尽情翱翔。要用自己的知识去装点自己的未来。国计民生的问题应该是我们所有有志青年共同关注的,我们也将时刻关注社会、关注国家。

2013年7月13日 晴 星期六 这一天是我们的“禁毒防艾”实践小分队的最后一天。我们把目标锁定在了小区,因为西昌是个繁华的城市,小区的也是城市集中居住的地方,所以我们第三天把宣传的地点定在了西昌市比较大的小区。 通过社区宣传《禁毒法》法律条文及防范新型毒品、艾滋病知识。大家以小分队的形式进入到社区住户家中进行宣传,给居民发放宣传资料并详细地讲解有关《禁毒法》、禁毒防艾的知识; 我们在当地相关部门的支持帮助下还组织了讲座,邀请了有关社区领导、学生一同参加,让青年学生、居民们了解到当地禁毒防艾的现状,同时,也把所学的法律知识传授给他们。也得到了当地群众的热烈反响和一致好评。

短暂的一天很快就结束了,由于时间的紧迫,和居民的交流还很少,如果以后还能有机会,我们会再一次走出校园,走进社会,走进农民,和他们进行深入的交谈,并争取以此次的成功为契机,大力完善此项工作,争取成为我服务队一项特色系列工作。用我们所学的专业知识来来奉献社会。

在此次社会实践活动中,我们采取的是随机调查方式,共遇到一百余人,收回合理问卷100份。

调查结果:此次社会实践的被调查者共有100人,年龄分布较为合理。有关艾滋病知识的了解情况:大

多数人可以很好地了解,少部分人不是很了解,仅个别几个根本不了解,但也表示,很愿意了解。同时,村名态度都很积极友好,很愿意配合我们调查。由此看来,在近几年国家不断的宣传与普及工作影响下,居民们基本已经对部分医疗卫生事业有了一定的了解,也具备了一定的疾病预防能力,作为大学轿子我们会一直关注我国医疗卫生事业的发展,关注大家的生活。 这次实践中我明白了凉山这个地方是个毒品与艾滋病受灾区。我们通过这次身体力行的实践了解了西昌人的禁毒意识。我认为我们应该要携手参与禁毒防艾的队伍中去,从我做起,让凉山,让祖国的明天更加美好。

通过此次活动进一步宣传了学院,增强了学院的社会影响力,通过宣传使防范新型毒品、艾滋病的知识深入人心,并使我们的学生对当前城镇、农村的毒品和防治艾滋病等问题有了全面的了解,使同学们学到了课堂上学不到的知识,同时也锻炼了同学们参与社会实践活动的能力,增强了同学们的社会责任感。以创新的方式进行社会实践,不但在活动过程中学到了东西,同时也让同学们在暑期放假之余进一步的走进社会、了解了社会。在院党委和局团工委的关心和指导下,在活动领导小组的统一部署安排下,着力创新,突出特色,注重实效,通过院团委、学生处的精心组织,全体同学的努力,这次作为“西昌学院百名大学生志愿者‘禁毒防艾’”主题教育活动特色工作的“三下乡”社会实践活动取得了突出的成绩,我们继续保持和发扬,并不断改进活动方式,围绕学院党委的中心工作,为我省政法系统培养输送高素质专门人才,为我省社会和经济建设的发展贡献出一份力量!

这次“三下乡”社会实践活动虽然已经结束,但它给我们留下了许多思考,使我们这些稚气未脱的大学生也开始关注社会、关注国家。它时刻提醒着我们,身为大学轿子,我们不能总是把目光停留在大学,更应该把目光放远,受苦的人才应该得到我们更多地关心与帮助。身为当代大学生,我们时刻牢记自己肩负的使命,不忘自己的社会责任,以后必将在这条路上坚定的走下去,也许过程中会遇到很多的困难,但这些困难并不会摧毁我们,相反,它更可以磨砺我们的意志,加强我们吃困耐劳、团结协作的精神,相信我国的禁毒防艾事业明天将会越来越广明!

【三】:文员的实习日记范文4篇

  文员的实习日记范文一

  新的一天,我有学会怎样“接待访客”。“接待”一词在书本上看了很多,特别是上有关秘书知识的课程的时候。想不到这几天来我真正接触到了。

  很清楚的记得那天我在整理公司网站上的资料,老总跟我说他有点私事出去一下,待会可能胡总来,要我记得好好招呼。十分钟后,我听到了敲门声,我带着微笑站起来问到访者:“请问您找谁?”他说:“我约了你们的刘总。”我说:“原来是胡总,刘总刚刚出去办点事。这边请,我去倒杯茶给您。”我带胡总到接待室并倒了杯茶给他,这时,刘总刚好回来,而我告之刘总:胡总在接待室等您。而刘总也走进接待室去,我随后跟进帮刘总也倒了一杯茶后,轻轻地关上门让他们讨论公事。总体上来说,觉得自己做得不错了。因为之前有一个人走进我们公司,那个人问我:可以帮我复印个身份证吗?我回答他:不好意思,这里不是复印店。因为我觉得公司的办公资源并不是随便用的,如果每一个人都来说帮忙复印,那么办公资源的损耗量就会增大。虽然说是公家的东西,不是我自己的。但是我觉得我就应该负起这个责任去维护并监督办公资源的使用,不能浪费办公用品。或许,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去尽自己的努力接待好访客,为自己以后更好的接待工作做了一次的实践

  文员的实习日记范文二

  2012年5月7日 星期一 晴

  对于实习的地点,多少有些兴奋,就是****公司第一工程公司****公司,从小就在这个单位的院子里长大,看着它一点一点地随着时间而发生的改变,而且我父亲还在这里工作了二十几多年,因此我对于它的情况再熟悉不过了。****公司靠近铁路货站,可能是因为地理位置的优越型,涉及的业务几乎都是把从外地运进来的火车车皮进行装卸,再运输到客户所需的地点。业务很简单,会计业务流程不像工程局所投标的项目上的复杂。总的来说,****公司就以此为主营业务并经营至今。

  2012年5月8日 星期二 晴

www.fz173.com_实习日志300字。  公司的财务部门只有一名专职会计,是一位姓林的年轻女会计,因为她也是从*****大学毕业的,出来工作也才几年,因此我们很快便聊得很熟了。我就是跟着她进行实习的。因为产假不是很长,便挺着大肚子一直工作到现在。虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是他还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况,可能是公司经营规模小,财务部的出纳和其他人员都是其他部门人员兼任的,只有在有工作需要的时候才会出现,因此办公室里固定人员很少。

  2012年5月9日 星期三 晴

  今天是实习的第三天了,实习并没我想象的难。或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,只是帮着林姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在这里,都是先将原始凭证按日期摆放在一起,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上,林姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。

  在此之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样,我们所学的知识只是其中的一部分,许多东西并不是所想得那样一成不变,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。

  2012年5月10日 星期四 晴

  按照上班时间来说这是最后一天了,虽然一直在按时上班实习,但是会计工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。

  快下班时和朋友聊了一会儿有关实习的事情,不少人都在会计师事务所实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握!

  今天有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。

  文员的实习日记范文三

  这么多天的工作让我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在学校还可以睡睡懒觉,上班的日子自己一早爬起床来煮早餐,吃早餐,然后整理仪容仪表,上班挤公交车。我这个文员还是听舒服的,因为每天的工作不多。但是我羡慕别人每天工作忙碌,那样证明一件事:别人所能学到的更多!别人或许说我不会享受,可是我深深地知道我需要知识去充实自己,就算加班我也无所谓。如果加班,可以让我增长更多实用的知识,那么我会说:“我乐意加班。”我期待一份忙碌的工作去锻炼一下我这个工作新人,就连这个星期老总忽然拿了一打5厘米厚的资料给我,叫我去把资料都扫描到电脑上。

  虽然是一份很简单的事,却花费了不少时间去做。有人跟我说:“这份工作简直是大材小用吧!”可是,在我看来,在扫描的过程,我也学了不少东西!因为那些资料是关于公司合同的资料来的,以前我以为两间公司签合同只需要份合同书就好了,可是原来两间公司合作,很多资料都需要准备的。否则,我就不会看到这么厚厚的资料了。一边扫描资料,我一边吸收平时接触不到的知识,慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我觉得无论做什么事,只要自己觉得有收获,那也就值得了!

  工作虽然乏味,但是既然选择了,我就会好好地去做,向老总多学学东西,为我更远的路作下铺垫!加油!

  文员的实习日记范文四

  利用这个寒假,我有幸参加了社会实习活动,前往了广州市人力资源市场服务中心培训部,体验了一回上班一族的生活,颇有收获和体会。虽说是实习,但生活方式却已完全不同于学校里的生活,而是转变成了正式的上班一族:早上8 :30上班一直到下午4:30,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

  这是我第一次参加社会实习,有幸能进入公司办公室做个小文员,令我兴奋不已。一起工作的同事们对我都很照顾,总是在旁边指点我,教我各种工作的方法,让我很快进入了工作的状态。我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。就经常因为坐了一天腰酸背痛的。

  从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。1个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

  在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话传真,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  通过这次的调查和实习,锻炼了我自己的社会工作能力,意义颇大。今后若有机会再次涉足此项工作,我定会更加积极地投入到这个工作平台中去继续磨练自己,锻炼自己!

【四】:酒店学生实习日志

  作为酒店实习生,为在酒店的实习写日志,记录实习的情况,本文是学习啦小编为大家整理的酒店学生的实习日志,仅供参考。

  酒店学生实习日志一:

  3月1号 天气雨 星期五

  今天是我实习第一天,我应聘了荣庭酒店的经理助理,在上班前我已做了精心的准备,买了职业装,化了一点淡妆,但面对第一份工作还是有些紧张,最后怀着忐忑的心情来到了公司。大堂的前台文员接待了我把我领到了办公室进行了简单的程序介绍和培训,告诉我的工作内容是什么,还有上班应该注意的东西。接着我就顺利的成为了公司的一员。精彩的一天就要开始了。我上司姓郑,郑经理是个很和蔼的中年人,我们有一句没一句的闲聊着,他带着我在公司的参观。把公司的设施和一些路线给我做了简单的介绍。之后就带我去我的办公地点。我的职务是经理助理,讲白了就是文员的工作,办公室里就我和一个女同事,所以环境还是很不错的。经理说明天开始我就要接受为期1个礼拜的基本的的培训。因为我之前没有这方面的经历。经理走后,我很快和我的同事成为了好朋友,她姓夏,是这里的老员工了,第一天就是她带着我在办公室里了解情况。就这样愉快的一天结束了。 󰀀󰀀

  3月2号 天气晴 星期六

  今天开始我就要接受公司的基本训练。就是一些基本的礼仪和应该注意的事项。老师一大早就拿了很对的公司的道具和资料进来。开始她先对我们进行示范的表演,看起来很滑稽的,我都不敢笑就怕被骂,害我憋到都要面瘫了。有几个人不识趣的笑出来,被老师发现着了白眼。呵呵。老师的示范的东西我以前在电视的书本上有接触过一些,但是真的做起来还真不一样。很新鲜很有趣。我们一个的上台去表演。比如与客户的说话语气和礼貌用语啦,看到客人要怎么样接待啦等等很多啦 。就连笑都要怎么笑都有学问。真是感觉有点像古代大家闺秀学习礼仪一样,笑不露齿行不露足的。不过也还是蛮有意思的。下午我们参观了其他的部门。这些都是我们以后工作的时候要去接触的。但是一天下来学了这么多东西头都有点晕了,但是还是蛮充实的。 󰀀

  从早上开始一天都在学习和实践,训练的老师蛮严格的。和我一起学习的很多人都是新加入公司的。大家都是年轻人所以期间的气愤不错挺活跃的。早上的时间是老师在公司的学习大厅给我们教学。教的是一些公司的文化和公司的发展,以及做为公司的一员应该具备基本的情操和基本的素质。是比较学术的东西。下午是实践老师带我们很详细的参观了公司的人事处和安全部并且对其进行了解说。我们都有记笔记。这些东西和地方我们以后都会很经常的使用到的。 󰀀󰀀

  3月3号 天气晴 星期日

  今天指导人带领我们这群初出茅庐的新人打扫卫生,说这也是基本培训的一大内容,而且权当为明天的考核劳动放松下,所以今天就没有实际意义上的教学课程了。公司库房刚一进去感觉挺干净的,但一打开密集架却发现里面已经积了好久的灰尘了!不过看到档案整理的还挺不错的,比档案馆的标准化程度要高,可见公司在档案管理这方面还是下足了功夫。后来中午有人送来了几份盒饭,这就是我们的午餐了。没想到在实习期间公司居然还包餐,真是感动哈哈。原来是指导老师觉得我们这批新人最近上课表现不错的,于是今天大发慈悲请我们吃饭

  奖励我们一下呢。才想的,当初面试的时候没说公司有包餐的。不管啦,白吃的午饭那就使劲的吃!然后就顺便熟悉了下过几天就要进入工作的办公室了,心情还是很激动的,办公环境不错,宽敞明亮,让人有愉快的心情进行工作。

  这些天公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的,我只知道自己隶属于前厅部。我想先对公司有个大概了解,在对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。而且部门运转什么的呆了久了、熟悉了自然会明白其中奥妙了。

  3月4号 天气晴 星期一

  今天午休之后经理看我打字还挺快的,就让我先到公司档案室帮忙单据的录入,说最近档案室工作很多,人手一下子不够也忙不过来,我今天手上没那么多工作就让我先过去帮忙。我说好啊,也算是去见识见识。她说让我先打完就整理最近一个月公司的各种档案。然后第一个任务是人事档案装盒,拿案卷目录找到人事档案然后对号把刚归档的材料放到相应的位置就可以了!人事档案按照姓氏笔画的多少排列。我先制作表格,然后根据整理的结果诸次录入,很快我就整了好多,经理说我挺细心的,其实这我在学校团委当干部的时候就有弄过,做一会上手了就没有多大的困难了。然后就是把酒店的各项数据等档案也一次归类整理清楚。

  总之,在这家公司我还蛮习惯的,这是一家温州连锁酒店,我在的总公司,下面有三家子公司,听说第四家马上进行装修了,希望这家公司能越做越大。 愉快的一天又过去了。

  3月5号 天气晴 星期二

  今天公司开中高层干部会议,各驻店经理及其助理都要参加。9点多开始的会议,持续了3个多小时。期间老板说了很多话。对公司这一段时间的工作做了一些总结。我拉长耳朵听的可认真了,因为我要记入一些存档起来的。3个多小时的时间都不停的记录,不管是脑部神经还是手部神经都是高度的紧张啊。看来回去要备一支录音笔来,有高科技产品不用真是无知了。仔细观察了下老板是个很成熟的中年,看的出来是个成功的商人。据说老板以前有当兵经历的,看来成功的背后,应该有很多不为人知的辛酸。不知道我什么时候也能混到他那境界,呵呵。好不容易结束了,手都不是我的了。但是不能停,回到办公事又要进行整理存档到电脑里面去。我感觉以前在学校学习的电脑知识现在很好用。像什么WordExcelPPT什么的办公室软件还是很好用的,现在大部分企业都还是用Office的办公软件的。不过另外还有一些软件用起来不是很顺手,还需要好好的花些时间去学习和研究下的。

  我觉得一个成功的企业首先要有一个开放而又健康企业文化,然后就是要有一个公平、公正的企业制度和规章。我在的这家酒店感觉都挺好的,不知道是自己太单纯还是了解的不够深。明天继续努力!

  3月6号 天气晴 星期三

  今天没什么特别的工作内容,无非接接电话、做做登记、解答下客户的问题、数据的录入打印和传法而已。接下来的工作是打印文书档案汇编的封皮。但前提是要我自己设计表格,因为大家都很忙,电脑也跟着忙了,而那机子又太破,U盘都用不上,只有我自己设置了。平日感觉自己的 Word用的还不错,没想到设计打印一个已有表格的东西很困难,几经周折,还得看人家的模板属性,终于设计出来了,接着经理给我讲了文件汇编封面的格式及类目,看着自己亲手做的文件汇编的封面心中充满了无限的喜悦。心想设备的落后给了我更多锻炼的机会。 我感觉今天大家特别忙,就很好奇,问我旁边的同事,她就简单地说了一句,今天是出差日,就不理我自己忙去了。后来,我特意去观察了她的电脑,原来她在做预订客房的单子,通过接到客户电话来安排酒店客房,因为出差的客人很多,所以今天的订单额外的多,所以她有点忙不过来,因为我才刚来,对客房和酒店的价位还不是很熟悉,最后也帮不上她的忙。

  3月7号 天气晴 星期四

  今天除了把昨天设计好的封皮装订整理好,并派送到各个部门就暂时没我的事了。闲暇之余我观摩了刘主任教刚参加工作的会计们装订会计档案,动作非常娴熟,不愧为一个老行家!会计档案保持会计的原始整理,只更换掉封皮,然后加上备考表就可以打孔装订了。为了使案卷背脊强劲有力,刘主任都垫很多材料,而且粘的很严实,然后用针穿线可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求标准化。原本以为当会计的就只是对着计算器、电脑和一大堆单调的数字,噼里啪啦的运算各种数据,然后预估下最节约成本的设计方案,好让公司业务计划能更好的实施下去。没想到还要自己装订会计档案啊,而且还这么的繁琐,看来没有什么工作是简单的啊。 󰀀

  下午的时候,郑经理突然叫我去他办公室一下,刚开始我的心情很忐忑,因为经理的态度很严肃,我反复的想了一遍最近我自己的工作,感觉没什么错啊,虽然有点二丈和尚摸不到头脑,但经理叫,总得去吧,然后很小心的敲了经理办公室的门,经理叫了一句请进,还是很严肃,我进去后,经理直接开门见山让我将分店的传过来的驻店客人的各项信息重新整理,好做一份针对客户群的市场分析,原来,经理生气的这些资料很乱,好多地方都是错的,我整个下午都在面对这份材料苦战。

  3月8号 天气晴 星期五

  今天经理给了我个大客户的信息说其后天要来我们公司洽谈一笔业务,好像是一家旅游公司打算将我们的一家分店作为他们的一个定点,这样不仅拓展了业务同时还可以为公司带来巨大的收益,所以公司很重视。经理先叫我给他订来回的机票,还有能吃饭的酒店,既要给公司省钱节省开销也不能太过于寒碜丢了公司的颜面。网上买机票我是第一次啊,首先查了各位网友的建议,然后根据经理拨给我的预算订了商务舱,网上订票比实际价格便宜一些,所以还是算省了点钱。剩下就是吃饭的酒店问题了。我想想了肯定要离公司近一些才方便对方来公司洽谈业务,于是上网找了一下五马街附近有一个很有名的餐饮酒店——美食林酒店,在介绍这家酒店网站里感觉价位还可以,而且图片上的照片也蛮不错,中午吃完饭我就去实地考察了一番,也觉得合适于是就先给订了下来。虽然今天的大任务就是机票酒店的预定,听着感觉很简单的样子,但却是算经理第一次把事情交给我自己决断,所以也算意义非凡啦。预定完毕之后把时间和地点都详细的回报给经理,他很满意。于是我便礼貌主动的联系了该客户并告知其相关事宜。

  3月9号 天气晴 星期六

  为了迎接这位大客户,公司可是做足了准备,为了给对方留下好印象同时又是体现出我们是一家有实力的正规公司,一大早的全体正式员工自扫门前雪似得打扫了自己工作范围内的卫生,然后我们这些新进小员工就得大范围的扫除剩下的了。当然身为经理助理的我还得帮忙经理打算她的办公室以及会客室。折腾了3个小时,经理真是心地善良的人,看我累的满头大汗就没多交代安排什么任务给我,便让我回位置上把明天接待要用的一些文件、茶水、饭店等事宜再确认一次。我也乐得清闲屁颠屁颠跑回去确认了。脑力劳动果然是比体力劳动来的轻松许多,差不多确认完毕也到午休吃饭时间了。中午经理拉着我去明天请客户吃饭的店体验了下菜色和环境,还是不错的。饭后他还带着我亲自去前台为客人确定了招待的房间。今天一切顺利,都准备的差不多了,我也只希望明天的客户洽谈能顺利。

  3月10号 天气晴 星期日

  为了今天这位大客户的到来,我们要去机场接他,本来只要我去就可以了,但经理不放心我一个人去,第一是怕我年轻做事有点毛躁,容易出状况,也是怕我乱说话提前把我们的底牌透漏给他们。总之,也是体现我们队这件事情的重视,经理和我提前半小时到公司做好了接待的准备,然后他便驾车带着我奔去了机场。我拿着先前做好的接待牌子,上面写着公司的名称和客户的大名。没想到飞机居然晚点了,经理和我一直在飞机场多等了两个小时,终于见到我们的客户从出口出来了,我们领着他回了公司,我按照先前准备的给他上茶、送烟、递文件,然后就乖乖无害的退居门外当门神了。业务介绍自然要交给经理挑大梁了。业务谈的非常顺利,经理笑眯眯的开门陪着客户出来,然后就带他去饭店吃饭了。我也就目送两位大人离去后就去扒我的饭了。下午听说经理陪客户喝了几小时咖啡,再带客户到了那家作为定点的公司考察了一下,最后由于客户行程紧张的关系,就吃了一顿饭,又匆匆赶去了机场,经理再帮送其去机场后就回来了。总之是大功告成,提心吊胆的3天总算是圆满结束。 󰀀󰀀

  3月11号 天气晴 星期一

  每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是接听客户的电话或者在电脑面前打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,特别是我们做文字工作的,只要稍微不留意弄错了一个数据,结果就会和原来大不一样,所以还是得认真完成。而像同公司的其他同事每天得做招待,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果与可容纳发生纠纷,还得赔礼道歉。而事实上所有的事情都能成功解决的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。所以相比我这个岗位已经很是轻松了,所以更应该打起精神好好工作才是。

  不过,如果实习岗位能在增加一些其他内容,就更好了,这样才能学到真正的东西,要不然实习就没意义了。

  3月12号 天气晴 星期二

  今天早上打了一大堆的电话,都是给网上给我们公司投递的一些应聘人员。经理让我上网留意下,合适的人就打电话约个时间让他们来面试。由于带我的郑经理是前厅部经理兼管前厅的人事安排,本来公司面试有人力资源部的王经理负责,但他最近出差了。而且最近公司人事调动也蛮频繁的,好像是分店酒店的前台急需人手,于是原先一些比较有经验的老员工便被调去帮忙,所以现在我总公司这边准备再招一些新人进来。

  想想当时的我也是在各大招聘网上投递简历然后疯狂的跑来跑去的参加各种面试。其中还是相当的艰辛,有好工作看不上自己,不好的工作自己又看不上,最后还好我有同学在这家酒店当驻店的前台领班,才经介绍找了这份工作的。现在想想在这家酒店已经干了快半个月了。下午的工作是客户档案的文件整理,文件的整理基本由档案室来完成,文书人员根本就没怎么整理,我首先按单位分类,然后按发文字号排列,其次编号,只要有内容就算一页,接着往电脑里输目录,最后拆掉订书针就算搞一段落了。

  3月13号 天气雨 星期三

  今天是面试的日子,郑经理叫我和人力资源部的人一起接待那些前来面试的人员,先迎接进来作好登记,然后拿简历和问答卷给他们填写,顺便倒杯水给他们。都填写好了看了下没什么问题的再拿进去给郑经理过目。其实我对这个还是蛮轻车熟路的,毕竟参加了大大小小的面试都二三十个了,折腾来折腾去的也都是这些步骤。所以有种多年媳妇终于要熬成婆的感觉。剩下就是挨个把面试人员引进经理办公室给经理面试。当面试完毕后郑经理便喊我进他的办公室,听郑经理和我谈论今天前来面试的人员资质如何如何。并且把他们的资料都交给我,叫我把她觉得不错的人才资料整理出来,然后电话再联系他们改天再来参加总部的复式。我应允之后看了下时间离下班时间还早,就把资料一个个都整理出来稍微翻看了一下,便拿起了公司的电话一个个拨了过去,礼貌的说明了来由并做好愿意来参加复式的人员登记。最后进去和经理报备了下时间和愿意来参加复式的人数,经理还夸我办事越来越利落了,真是喜滋滋的。

  3月14号 天气晴 星期四

  今天学到了好多东西——档案装订,一个技术含量比较高的工作。早上一进办公室就继续昨天的案卷输入,不到一会儿眼看就要完工了竟然停电了!哎,没有办法,只有重新再来.很快就结束了,开始了新的工作文书档案的装订。

  1.整理,以封皮-目录-文件-备考表为顺序,进行初步整理,如果发现不齐的话,就要裁去,裁的时候要注意测量,一次不可过量,然后夹住.

  2.打孔,先在装订的那一侧装入一个厚纸,以增加硬度。

  接着做脊背,装订,的确有难度,但经过几份的锻炼我很快就掌握了要领!接下来就是加盖立卷人和检查人的印章,到此为止,整理就算结束了,呈现在我面前的一本本整齐的文件汇编. 接着进行装盒,用档案盒,不过贴一张标签加以区别,又要设计标签,尽管没有了模版,但有前面的经验我很快就设计好了。要求和以往的一样,不过我还是很快就弄好了。

  到今天为止,文书档案汇编的制作我算是学到手了!

  3月15号 天气晴 星期五

  结束了昨天的文书档案汇编盒脊的粘贴,在方老师的指导下上架,客户类文书档案汇编任务就算完成了。基本上是本人亲手做成的,看着七盒排列整齐的汇编,心中不免充满了成就感,这也算是本次实战实习的第一项任务,圆满的完成了任务。

  其他的人还在人事档案装盒,我就端详了一下人事档案的分类,代字为:GZ,意为干职,接着11为干部,13为聘干,3为职工,3为离退休人员,4为死亡人员档案,在此之后为四位代号,每一类代号中的人名以姓氏笔画的多少来排列,并留有一定的余地,来添加新的姓氏。

  接着方老师给我们讲解了人事档案的整理:1)取出档案,准备好隔页纸依据规定来分十大类。2)在分类的时候去除金属装订物,需要注意的是在分类的过程中有些类别可能比较灵活,需要认真处理。3)编号,右上角为号码,大类在前,小类在后,然后在又下角标注页数。4)写案卷目录,需要注意的是分类,并留有余地,以备后用。5)装订,首先应该裁,叠,使其标准化,应一叠为主,不得以才裁,尽量保持原貌,太小的应该粘贴到备用纸上,以便装订。6)打孔穿线系活扣即可,最后装盒。

  在方老师讲解的基础上我们下午分三个小组——分类、编号著录、装订,进行流水线作业,效果挺不错。

  3月16号 天气晴 星期六

  今天在打印记账凭证的时候,打印完成的时候,发现数据输入错误。一位同事将错误的凭证撕毁并告诉我对于制单时出现的错误凭证要进行销毁。并且对于一些财务数据应该注意保密,对于财务报表、各类财务印章、印鉴、各种资格证书等也应该妥善保管,防止丢失、损毁造成不必要的损失。

  下午没事了,就在办公室玩电脑,没想到正好被经理撞到了。但是他居然没有生气,就是问我感觉目前的工作怎么样,我在回答的时候把工作事情详细的讲了一遍,把档案的一些不足,还有好的地方都说了出来,最后把我目前对工作枯燥的感觉也讲了出来,没想到,经理还跨我有上进心,再后来聊了几句,经理就走了,也不知道经理对我这番话到底是真的赞同还是骗我玩玩的,我就是一个干杂货的助理,除了毎天和经理打声招呼,所有的日常工作我都插不上,他会对我重视吗?算了吧,收工回家。

  3月17号 天气雨 星期日

  “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的算是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的其他人员就大不一样了。市场竞争日新月异,他们需要不断的创新,在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识,学会运用各种新的工具。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。今天真是感慨颇多,因为我今天休息一天,听说明天有新的工作安排。

  3月18号 天气晴 星期一

  早上很早来到公司,因为昨天休息了一天,精神很好,而且也不能迟到。还好是比领导早到公司,看着公司里很早就忙碌起来的同事,自己在一边感受着这个气氛,也感到干劲十足。

  由于我自己的要求,也是这个部门现在缺人,接下来,这就是我未来半个月要待的地方了,这就是我要从事的部门—人力资源与管理。终于等到领导,这里说的领导是人力资源部的经理,也是我的暂时的新上司,王经理。寒暄几句,公司要开始召开周例会,我也参加了,排在了队伍的最后,听着经理的介绍,我感受的是一种既熟悉又陌生的感觉,这一切曾经经历,但现实是从新开始的。例会就是各部门经理简要汇报一周的工作情况。

  早会结束,我正式被安排到公司人力资源部。到人力资源部正式报到,认识了新同事。大家都很友好地对待我。中饭是跟他们一起吃的,聊了很多,我发现公司的同事每个人都很热情,员工关系良好,跟他们谈话,也使我重新了解了公司内部的一些人际网络,受益很大。这个新的办公室不大,但是坐了5个人,包括了我,这个王经理居然也跟我们一个办公室,大家似乎都没有距离,但也上下等级森严。新同事很友好,这个经理对我也很好。

  酒店学生实习日志二:

  实习日志(1)

  今天,在我站了一天的疲惫之下,我总结什么是一个优秀服务员具备的:热爱工作、迅速熟悉工作标准和方法、要有勤奋 的精神、要有自信心、要学会做人、要有责任心、要以一颗平常心面对工作中的不公平、要注重团队的合作。

  实习日志(2)

  前几天说到什么是一个优秀服务员具备的条件。而这每个条件都要展开来说一下。每天深刻体会两条。首先是“热爱工作 ”,为什么要热爱工作,因为当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、 能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。为什么要迅速熟悉工作标准和方法,因为为了自己的企业和自己在 激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

  实习日志(3)

  要有勤奋的精神、要有自信心。餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、 眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门 就为你敞开。而与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己 是最优秀的。今天我理解到这两点,相信我明天一定能更有精神,更有自信地去迎接新的一天的工作。

  实习日志(4)

  还有就是责任心和团队精神还有以平常心面对工作中的不公平,我将会在往后的实习中体会,并慢慢地了解其中的重要性 。完善我的个人素质,提高自己的综合水平。努力将实习中的每一个内容都做到最好。迎宾、问候客人,呈递菜单并点菜及酒 水,上菜服务,餐间服务,餐后整理工作等,让我学习的还很多。

  实习日志(15)

  在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心 教导与指引,我熟悉了我所要做的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之 间的一种交道,你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助,让我得以应付我的工作。

  实习日志(6)

  今天看到了几篇关于酒店管理的文章,我懂得了服务意识的提高是酒店赢得顾客的关键:对于一个酒店来说,服务是形象之本 、竞争之道、财富之源。服务质量的好坏关键在于服务意识的提高所以平时我们应做到:微笑露一点,行动快一点,脑筋活一 点,效率高一点,理由少一点,做事勤一点,度量大一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,动作轻一点。而在饭店的任何一个角落 都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人 永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与 涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉 ,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里 或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够 凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真 正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典 型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

  实习日志(7)

  所学知识要用到实际工作中,需实践的经验,要下大功夫。在当服务员的过程中,我总把自己当作是个管理者来看待公司的日 常工作,从一个领导者的角度来考虑着一些问题,总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去,但我发现,储存 在我脑中的知识少之甚少,即便是些管理方面的知识,都未能想起一些,更何谈得来运用。那时我才发现我所学到的并没有那 样的丰富,掌握的并没有那样的牢靠,就象一个不会打仗的战士,却拿着枪矛站在了战场上。大学四年之后,我是否也会象现 在一样,没有准备好就踏入社会?其实这就让我学会了一种紧迫感,让我学好学更多掌握更多的紧迫感,大学四年并不漫长, 也并不空闲,需要我们学得其实很多,只是我们还没有真正的发现。所以我还在不停学习的过程中不断进步。

  实习日志(8)

  通过在文津国际酒店实习的这段时期,我明白了许多道理。对待客人我要以礼相待,微笑相迎。无论是谁,只要是来到酒店的 ,我都会向他们致以诚挚的敬意。送之玫瑰瑰,手有余香。当客人感到温暖时,他人同样会回馈他的感激,这样不仅能让你我他 每天都有一个好心情,还能增加我的工作热情和加大酒店的客流量

  实习报告(9)

  实习期间,许多生活习惯和学校生活不同。这样更能让我体验到在这个岗位上的艰辛与快乐。起早贪黑的工作让我学会如何更 好的安排自己的工作与生活时间。让我忙中有感,感中有乐。酒店是实习生活给我了许多有用的社会阅历,让我在今后的工作 生活中更有自信。

  实习报告(10)

  在文津酒店实习的过程中,我明白了合作的重要性。一个人并不能包揽全部的事务更不能够将一些事情做得完美,只有靠团体 协作,才能将个人能力发挥到极致,才能将一天的工作做到完美。我明白了,如何与人相处,如何待人接物,如何在团体中帮
 

  酒店学生实习日志三:

  工作强度:

  在广交会开始之前礼宾部工作强度不是很大,早班的主要工作是派送报表和报纸,其余时间需要在酒店正门口当迎宾员为客人开门和提供咨询,或者是在车道给客人叫出租车,还有派送房间留言、信件和便条。广交会开始之前有几天工作强度比较大,主要是酒店的本田长驻客需要从酒店搬到酒店的公寓上,因此需要大量人手搬运行李。广交会开始之后工作强度明显加大,早班时除了广交会开始前的常规工作外,check out 的客人明显增多,因此要帮客人帮运行李到出租车上或者是到琶洲会馆和流花会馆的大巴车上,因此轮班休息时间明显减少。中班时主要是下午五点到晚上八点钟时协助从两个展馆回来的客人卸下行李,帮check in的客人拉行李到行李房并做好登记。而广交会期间,因为酒店人手不够,我还几次被派到白云机场和深圳福永码头接送客人。

  工作环境:

  行李员的工作环境主要在酒店大堂礼宾部前台的行李寄放处、酒店正门和门外车道上,如果派送报纸报表和客人留言包裹等物品,则会到达酒店的各个部门和不同楼层。

  服务对象:

  VIP客人:以广州本田和五羊本田的日本长驻客人为主(交易会开始前占到酒店客人的大部分),其他VIP客人;

  其他客人:交易会开始前以香港客人为主,交易会开始后以欧美客人为主。

  评估标准:

  评估标准以工作态度、工作内容、与上级员工的关系、不断学习的能力等方面,每日工作的评估则会具体细化到以下方面:

  1、上下班时间是否准时;

  2、是否有客人投诉;

  3、行李的寄存问题是否出现差错;

  4、报纸报表派送是否到位,是否有部门投诉;

  5、酒店其他上级对行李员的评价;

  6、是否有与直接上级和其他员工冲撞的行为,是否服从直接上级工作的分配等。

  实习期间作息概述

  每周工作及休息规律:

  从4月2日被碧桂园集团的专用巴士接到凤凰城,便开始了我的一个月实习生活,工作的时间并没有按星期形成规律,而是按照酒店的经营状况来排班表。其中3日和4日参加上岗前的培训,5日迎来了第一个休息日。从6日开始正式上班,6日至8日上D班(9:00-17:30),9日和10日上A班(7:00-15:30),11日迎来第二个休息日。从12日开始连续上了10天的A班直至21日。在交易会换展期,我又迎来连续的也是最后的两个休息日——22日和23日,从24日开始我又连续上了6天的B班(15:30-23:30)直至29日,而最后一天30日又换上A班。这一个月中从3日开始总共培训时间是两天,休息时间是4天,上班时间是22天。

  附:酒店前厅礼宾部班次表:

  A班:7:00-15:30;B班:15:30-23:30;C班:23:30-次日7:00;D班:9:00-17:30;AB班:11:00-19:30;E班:7:00-11:00和15:00-19:30。

  每天作息规律:

  每天的休息规律根据班次的不同而有很大的区别,我在实习期间上过三个班次,下面我将根据各个班次列出每天的休息规律:

  班次起床

  时间早餐

  时间午餐

www.fz173.com_实习日志300字。  时间午睡

  时间晚餐

  时间夜宵

  时间睡觉

  时间

  A班5:55-6:056:30-6:4511:00-12:0016:00-17:3017:40-18:30 10:00-11:00

  B班9:30-10:30 11:00-12:0013:00-14:3017:00-18:0023:4000:15-00:30

  D班7:55-8:058:30-8:4511:00-12:00 17:30-18:00 10:30-11:30

  在每天的八个半小时工作时间内有半个小时是用餐时间,其中上A班的午餐时间和B班、D班的晚餐时间需要领班根据工作量大小和人员的的安排来确定。此外,上A班时由于同宿舍其他同学大多数班次与我不同,晚上偶会被吵醒导致休息不够,因此下午四点钟开始的午睡必不可少。而上B班时晚上的夜宵同样必不可少。

  工余的生活、学习及娱乐情况:www.fz173.com_实习日志300字。

  工余的生活以及学习娱乐情况同样是根据不同班次来确定的。刚开始上D班时晚上大多时间都要学习一两小时的酒店英语和花半小时的时间写实习日志。等到上A班时吃完晚饭七点多打乒乓球几乎成了每天的必修课,运动量不大的乒乓球运动对每天酸痛的脚是很好的放松。此外,晚上有时还和同事一起到不远的新塘镇或是凤凰城的交通中心逛超市、买份报纸。等到上B班时,由于班次时间安排的原因,娱乐学习的时间就基本没有了。而在仅有的几个休息日里,则去了两次广州市区,这对平时相对习惯了的酒店工作生活是很好的调节。

  实习报酬概述

  工资待遇:

  广州凤凰城酒店的工资是按照每天的工时来计算的,在总共的22个工作日当中,算上加班时间,我的总工时是177.5小时,而按照酒店实习生6元/小时来计算,整个实习期间我的工资是1065元,因此凤凰城酒店在学院所找的八家实习酒店当中工资待遇算是最好的。而我的实习岗位是行李员,因此整个四月我还有322元小费的额外收入。

  福利待遇:

  由于我们只是交易会期间的实习生,因此无法享受到酒店正式员工所享有的五险一金各类保险和基本工资+季度奖金+年终3薪(15个月的工资)等其他福利待遇,只享有工伤赔偿和医疗保险的福利待遇。

  餐饮住宿:

  我们在凤凰城酒店实习期间的餐饮住宿是酒店全包。餐饮包括每天四餐,早餐和夜宵条件比较好,午餐和晚餐条件比较一般,菜式和菜量比较少。但交易会期间职厨每天每餐都会有牛奶或水果提供,情况有所改观。住宿条件则是集体宿舍,9个来自同个学院的同学住在同一间宿舍,没有独立的卫生间和浴室,刚开始会觉得条件比较简陋,但是经过一个多星期习惯之后觉得这是最基本要克服的困难,因此这样的住宿条件也是可以接受的。

  休假情况:

  由于春交会的特殊关系,因此休假并不是按照每个星期的固定规律来休假的(平时酒店正式员工则是每个星期每个人都有固定的一个休息日,广交会期间礼宾部正式员工没有休息日),而我作为实习生分别在5日、11日、22日和23日(22日和23日是换展期)休息四天。

  实习感悟

  对实习岗位工作的期望与现实差距的评价:

  在实习之前对五星级涉外酒店的期望确实是比较高的,我的父亲经常出入五星级酒店,有时回来带来很精美的酒店宣传册,每每看到香格里拉酒店精致的日历或是索菲特酒店精美的礼品时,当时的我天真地认为五星级酒店的所有东西都是完美的——金碧辉煌的大堂,彬彬有礼的服务员、儒雅的客人,红酒、鲜花、泳池„„豪华的硬件设施加上完美的软条件这些都是在我的期望当中的,但是当我踏上工作岗位时我却发现事实并非如此,提前老化的建筑、复杂的人际关系、并非永远微笑待人的酒店服务员„„一切都似乎与自己的期望相差甚远。于是在我的脑海当中必须对五星级涉外酒店有一个新的定位:酒店同样是社会上一个普通的工作场所,更由于其层级的复杂使得其人际关系有着更加的重要性和复杂性。而在这个生产过程和消费过程同时进行的特殊行业中,更让这个行业充满了特殊性,但是它不可能是完美的。

  酒店学生实习报告四:

  半年的实习稍纵即逝,在xx度假酒店的实习,我学会了也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。在实习中经历了生活中的挫折和失败后,现在的我变得做事会深思熟虑,也使我明白了社会竞争的残酷与现实,真正体会到了父母平日的辛苦,让我一夜之间成熟了许多,也越挫越勇„„

  一、实习目的

  在实习之前,学院给我们开了一个顶岗实习动员大会。从目前的社会就业形势看,培养具有实际操作技能的人才,是我学院对我们旅游专科班的教学方向。学院找到理论知识与实际操作的结合点,为我们联系了惠东xx度假酒店,根据学校的教学安排,酒店的需要,安排我们于2008年4月21日到2008年10月21日到xx度假酒店实地实习,从而使我们了解酒店的生产经营,组织管理的过程,酒店的服务及文化,加强我们的酒店管理理论与实践相结合。让我们学会酒店里的服务精神,培养我们的服务意识。

  二、实习内容

  (一)实习单位概况

  1、 惠东xx度假酒店简介

  位于惠东巽寮滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四星级标准规划兴建,2008年5月全新投入使用,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、套房共260间,同时拥有大型的海景餐厅,私人海滨浴场和五星级沐浴阁,以及巽寮标志性建筑——欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。

  2、 实习部门

  惠东xx度假酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还安排了一些同学分期的轮岗制度和见习,给有意往酒店方面发展的同学更多的机会了解实践酒店各部门的工作。

  (二)实习工作过程

  1、岗前培训

  我实习所在的部门一开始就是客房部,由于我们此次是顶岗实习,也就是说我们的工作和正式员工的工作是一样的。为了在第一个旺季“五一”黄金周里我们都能正式上岗,白天,我们客房部实习成员分成两个小组,跟着不同的领班到客房进行实际操作上的培训和熟练;晚上,跟着我们部门的经理学习客房部的理论知识和作为一名客房部服务员应该知道的对客知识。

  2、上岗实习

  我们所在的实习酒店是个滨海旅游度假区, 旅游行业本身就具有明显的淡旺季之分。所以,我们为期两周的培训都是在四月份的淡季进行的。正是因为我们的岗前培训是在淡季进行的,所以我们实际操作内容也就只是熟悉铺床而已。真正由一间客人刚退的脏房,由里到外的打扫成一间等待客人入住的干净客房,是在 “五一”黄金周里。在这第一个旺季的到来之前的几天,我们由开始的分组培训改为每栋楼由几个同学负责(栋主),一栋楼的客房大约有18、20间。加上领班和老员工作为机动人员到每一栋去“支援”,在“五一”这短期的旺季里,我们都能很快的完成客房清洁,而且保证质量,并且还面对面的与客人接触,微笑耐心的对客服务。这些都是在学校学不到的东西。

  “五一”时期过后,紧接着的小周末都是忙碌的,我们在那忙碌的日子里,渐渐的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即将来临,为了达到人力资源的合理利用,我们部门开始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式进入“员工”工作状态。

  后来的两次轮岗,客房部先后调进来和调走部分实习的同学,由于时间紧加上都是旺季,所以调进来的同学没有怎么培训就直接上岗了,但是直接上岗也不是乱分配的,我们部门的领班采取留在本部门的“老实习生”带“新实习生”,虽然轮岗会给酒店带来一些不便,但这种不便只是暂时的,我们新老实习生分工合作,工作还是有质量有速度效率的。

  3、各部门见习

  由于每位同学以后的择业方向不同,每位同学对不同部门的兴趣程度不同,加上“十一”过后,旺季开始转入淡季,在最后的一个月,酒店安排根据岗位的不同,让同学们到自己想去的部门见习。

  三、实习效果、实习体会

  在六个月的实习里,我从一个在校大学生到一个工作的社会人,这一角色的转换,除了有较强的适应力和积极的乐观心态之外,更重要的是得益于半年时间的磨炼和技能的培养。在社会中,真的让我认识到什么是现实。复杂的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行。也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。当然,在半年的锻炼中,给我的还仅仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是不够的。

  四、对实习的意见、建议

  (一)对学院的建议

  1、实习动员大会要详细

  由于实习前,我们只是知道要去实习的大概,等到去了实习单位后,觉得与我们预期想象中的实习大相径庭,同学们的心情不免有些失落,建议学院以后的实习动员大会能给同学提供详细一点儿的信息。

  2、老师长期驻点陪同

  在我们岗前培训的时候,酒店的综合楼工程没有完成,酒店就将我们岗前培训的时间抽出来被安排去搞综合楼的卫生,这使同学们的情绪很消极,而且又没有老师驻点陪同,导致一些同学的情绪无处可泄,作出一些不利于学校和实习单位的极端行为,建议学院以后派老师驻点陪同。因为老师的陪同,起码可以给学生做正确的思想指导。

  (二)对酒店的建议

  1、酒店客房的工程问题

  在客房部,客人的投诉最多的不是我们的对客服务质量,而是酒店的工程问题,建议酒店能及时解决工程问题。

  2、酒店的物品配备

  在我们作房的时候,由于物品配备的不齐,导致有时候我们的工作无法及时的完成,建议酒店在采购物品方面做到及时配备。

  3、对员工的福利

  在实习期间,许多老员工都在我们离开之前离职了,他们的意思都是因为与附近的酒店相比,工资太低,待遇较差,福利不够好,建议提高员工福利,更加关心下属。

【五】:实习日记300字

  实习日记

  今天最值得开心的事就是我的设计代表我们科室和别的科室的设计一起送到了经理那儿,最终采用谁的作为最终设计大家都不清楚。虽然我也希望是我,但是毕竟作为新人我感觉希望渺茫……

  随着实习逐渐深入,我也已经逐渐进入状态。开始继续独立接触一些行政业务,负责人周哥也知道我是一个很新的新手所以让我做的,主要是通过电话跟客户沟通,这是售后服务科和我们行政后勤科的共同工作。下午开始我便需要跟客户交谈,与客户沟通的要点是要做到能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。幸好每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看多背,争取服务时事半功倍~ 一天的时间很快就过去了。

  实习日记

  今天的工作进行的还是比较顺利的,一天的时间接受了好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。

  一天的时间就在忙碌的电话声中结束了,愉快而又充实。

  实习日记

  今天是周末,老员工们都去休息了,只留下我们这些实习生来处理一些事务,但对我而言这反而是最忙碌的一天,工作仍然很辛苦,周末的语音特别的多,假期的时候也不可以安心的休息。 电话接的一多就容易乱容易混,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。

  来到公司的一周,这是我第一次全权处理事务,对我的锻炼不言而喻,时间很快就过去了。

  实习日记

  今天奉命去整理会议室,经理的秘书有事请假,只好我来将各部门的PPT录入电脑以供明天每周的例会采用,这也是我们行政后勤科室的本职工作。会议室里市场部经理在那里给业务员开会。在这里,我简单知道了网络营销到底是怎么回事,了解了这些业务员的工作。(这些业务员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对网络的了解好像也不是很够、做为本单位,应该稳住原有的业务员,并发展新的业务员,避免培训好后的人才流失,对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。)作为一个公司新人,这些想法我只是在心里想想,不会和别的同事说的,埋藏在心里为好,或许我了解的也不一定对。但我知道这位市场部经理很优秀,真是人外有人。

  下午我又给各个科室派发了办公用品,喷墨打印机的墨盒、中性笔、A4纸等用品,看见很多优秀又有能力的的员工,我感到自己太渺小了,我真希望数年后,自己也能成为内行人士。一天的时间很快过去了。

  实习日记

  经过数个星期的深入了解。结合我们公司的业务,今天谈谈我对行政后勤管理的一些粗浅的理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界,以前后勤用品的采购大多依赖实体店或者去小商品批发市场采购,但是现如今网上交易使商品交易发生了巨大的革命,从零开始,现在通过一个时期交易量就成倍增长。不仅时间越来越缩短,交易速度越来越缩快,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。这些商品大多为生活后勤资料,有很多的可移动性和适应性;而标准化、大批量生产的商品,大多为生活必须资料。也就是说,以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。

  所以最后我向负责人周哥提出意见,以后的办公用品采购就从网上来吧~~这样节约时间节约成本。对于我的建议他很满意,并且表示他们这个年纪的人很少网络购物,以后相关工作交给我来执行。愉快的一天很快结束了。

  实习日记

  一来到公司大家都在讨论昨天公司的例行会议上宣布的新方案,那就是新的责任到人制度。以前是各部门的工作总体由负责人来承担,出了问题或者受到奖励都由负责人来担当,回来再细分到个人。但昨天会议上经理宣布为了提高所有员工的积极性,要求将每件小事细分到个人,就像谁去发宣传单,谁去税务局报税,谁去整理档案都要责任到人,当然那个奖励也要到人。

  我认为这是一个非常好的方法,杜绝了滥竽充数的可能性,也能提高负责人员工的积极性和动力。不愧是具有发展前途的企业啊,真是让人很有干劲呢~~~一天的工作我都主要在接打客户的电话,时间很快就过去了。

  实习日记

  今天是我来公司以来最高兴的一天,因为我为公司设计的宣传单在各科室的评比中胜出,被经理采用了,并且专门到我们科对我进行了表扬,还表示会给我进行实质性的奖励…哈哈,听起来还有点小激动呢~~

  老话说得好,福兮祸之所依,祸兮福之所伏。虽然我的设计通过了,但是将它复印出来并到处散发的任务也一并交给了我。所以一整天的时间我基本和几个同事在外面散发传单…真的是很辛苦啊…不过行政工作就是如此,杂乱辛苦,但是这是我的爱好,我甘之如饴。 等到一天的工作结束时,我已经累的沾床就睡。

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